Politique de confidentialité
1. Introduction
Outillages Maxiteck inc. accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels et s’engage à respecter la confidentialité des informations recueillies dans le cadre de ses activités.
La présente politique vise à informer toute personne des pratiques de Maxiteck en matière de collecte, d’utilisation, de conservation et de communication des renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 – Québec).
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, Maxiteck a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Responsable :Vice-Présidente – Outillages Maxiteck inc.
Courriel : annie.girard@maxiteck.com
Téléphone : 514-481-8111
Toute question, demande ou plainte concernant les renseignements personnels peut être adressée à cette personne.
3. Renseignements personnels recueillis
Maxiteck recueille uniquement les renseignements personnels nécessaires à ses activités commerciales, notamment :
a) Clients et partenaires d’affaires
- Nom et prénom
- Fonction ou titre professionnel
- Nom de l’entreprise
- Adresse courriel professionnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation ou de livraison
- Historique de transactions et de services
b) Employés et candidats
- Coordonnées personnelles
- Curriculum vitae et informations liées à l’emploi
- Numéro d’assurance sociale (lorsque requis légalement)
- Informations bancaires (paie)
- Dossiers de formation, certification et santé-sécurité (CNESST)
c) Site web
- Adresse IP
- Données de navigation (cookies, lorsque applicables)
4. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés et utilisés aux fins suivantes :
- Fournir des produits et services
- Gérer les commandes, la facturation et les paiements
- Assurer le service après-vente et le support technique
- Communiquer avec les clients et partenaires
- Gérer les relations d’emploi et les obligations légales
- Respecter les exigences réglementaires et fiscales
- Améliorer nos services et notre site web
5. Consentement
Maxiteck obtient le consentement des personnes concernées avant de recueillir leurs renseignements personnels, sauf lorsque la loi permet une exception.
Le consentement peut être explicite ou implicite selon le contexte et peut être retiré en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.
6. Conservation et protection des renseignements
Maxiteck met en place des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
- L’accès non autorisé
- L’utilisation abusive
- La perte ou le vol
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, puis détruits de façon sécuritaire.
7. Communication des renseignements personnels
Les renseignements personnels peuvent être communiqués à des tiers uniquement lorsque nécessaire, notamment :
- Fournisseurs de services (comptabilité, TI, hébergement, transport)
- Institutions financières
- Autorités gouvernementales lorsque requis par la loi
Maxiteck s’assure que ces tiers offrent des garanties adéquates en matière de protection des renseignements personnels.
Aucun renseignement personnel n’est vendu à des tiers.
8. Droits des personnes concernées
Toute personne dont les renseignements personnels sont détenus par Maxiteck a le droit de :
- Accéder à ses renseignements
- Demander leur rectification
- Retirer son consentement (sous réserve des obligations légales)
- Déposer une plainte
Les demandes doivent être adressées au responsable de la protection des renseignements personnels et seront traitées dans les délais prévus par la loi.
9. Incident de confidentialité
En cas d’incident de confidentialité impliquant un risque sérieux de préjudice, Maxiteck :
- Prendra les mesures nécessaires pour réduire les risques
- Avisera la Commission d’accès à l’information (CAI)
- Informera les personnes concernées, lorsque requis
Un registre des incidents de confidentialité est tenu conformément à la Loi 25.
10. Cookies et technologies similaire
Le site web de Maxiteck peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies.
11. Modifications de la politique
Maxiteck se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de demeurer conforme aux exigences légales. La version à jour sera toujours disponible sur demande ou sur le site web de l’entreprise.